胖东来：声明打假，补偿顾客，帮扶同行

【胖东来接连发布声明，涉及珠宝、啤酒等商品的侵权问题】6 月 29 日，“胖东来唯初珠宝”声明，小红书部分用户违规使用该公司购物小票等进行宣传，商品与公司无直接联系，已举报至市场监督管理部门。同日，“胖东来商贸集团”声明，市场上出现与公司自营“精酿小麦啤酒”包装相似产品，公司对包装设计享有知识产权并已进行版权登记，未授权其他单位或个人使用。

【胖东来曾多次发声“打假”】今年 4 月 5 日，“胖东来商贸集团”声明，多个网络平台上发现大量未经授权，擅自使用公司注册商标等的侵权行为。今年 1 月 15 日，“胖东来商贸集团”声明，有不法人员打着公司旗号，伪造印章进行诈骗，公司已报案。

【胖东来：奖励 10 万元，补偿 883.3 万元】6 月 27 日，“胖东来为买擀面皮顾客补偿共 883.3 万元”等词条冲上热搜。此前，有顾客反馈新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所卫生环境较差，胖东来高度重视，关停所有联营商户档口并进行调查。6 月 27 日凌晨，“胖东来商贸集团”官方发布调查报告，给予发现食品安全隐患的顾客 10 万元现金奖励，对购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款并给予 1000 元补偿，辞退、免职、取消年终福利相关工作人员，要求新乡胖东来擀面皮商户停止营业并解除合同。

【胖东来多次启动帮扶调改】胖东来被称为神仙企业，依靠良好服务和产品质量吸引全国人关注。2023 年，胖东来凭借“委屈奖”爆红，员工工资高、福利好、商品质量有保障等细节成为行业典范。近日，胖东来创始人于东来称，原本去年计划挣 2000 万元，没想到年底挣了 1.4 亿元，员工工资持续上涨，最低收入每月 7000 元左右，很多店员工薪资普遍在 8000 元以上。今年以来，于东来频频走访商贸零售等相关企业，同时胖东来也启动对*ST 步高、永辉超市(601933)等商超企业的帮扶调改，引发市场广泛关注。6 月 19 日，永辉超市位于郑州信万广场店恢复营业，经过胖东来调改后正式与消费者见面，现场排起长队，网红月饼和啤酒中午即销售一空。于东来称超市改造目标是先活下去，再一步步优化。他称*ST 步高经过改造后，店铺日销售额稳定在 80 万元，有时能冲到 100 万元，达到了预期。他表示还会推进其他合作，把胖东来的经验推广开来。对于和同行合作，于东来表示，这是一个很好的进步，零售行业原来是嫉妒内卷，现在可以互相帮助。近两年国内超市业已全面启动自我改造升级，这是很好的改变。当全行业走出内卷，走向价值创造与同业友善，就是一番崭新的发展面貌。他希望企业经营健康，值得员工、消费者和社会信任。胖东来为此尽量分享产品和服务，分享供应链，释放自己的能量。不能为了赚钱不择手段，不能为了赚钱留下很多遗憾。他还认为，无论是零售行业，还是服务业，都要关注社会价值，老板不能把钱都放在自己口袋里，员工也要得到好处，引导更多的人学会怎么简单生活，学会阳光健康的生活。