界面新闻记者 |
界面新闻编辑 | 宋佳楠
618大促还未结束，东方甄选就因为“嚎叫式”卖货遭到用户吐槽。
在近期的东方甄选直播间中，主播用叫卖式的销售方式进行带货，而不再是之前具有知识输出、文化讲解的风格，直播间语言变成了“买一单再走吧”、“3、2、1，上链接”这样的话术。这引起了部分网友反感，相关话题也一度登上热搜。
对此，东方甄选客服于6月4日回应称，这种风格只是暂时的，后续会进行整改。东方甄选官方尚未做出回应。
而新东方创始人俞敏洪近日在物美创始人张文中直播间的“自嘲”言论，则让更多人关注起东方甄选的现状。
当张文中提及向俞敏洪学习直播带货经验时，俞敏洪称，“东方甄选现在做得乱七八糟，没有任何向你提建议的本领。”他还提到，过去一年里，自己数次在网络上被谩骂、指责，以后准备远离生意场。
节奏更为紧凑的“叫卖式直播”在抖音、淘宝等平台颇为普遍，而消费者之所以对东方甄选的类似表现给出批评，原因就在于前后风格的反差。
界面新闻观察到，6月5日当天，东方甄选主播未持续进行“嚎叫式”的直播，但整体与其他直播没有明显差异。
2022年6月，东方甄选因董宇辉独特的知性直播风格走红。在直播间中，曾担任新东方教师的董宇辉用中英文双语直播、出口成章，用知识传播代替推销式带货，吸引了大量粉丝，也就是后来大家口中的“丈母娘”。
中国人民大学新闻学院讲师董晨宇曾在分析董宇辉爆火现象时谈到，他的走红是因为让大家找到一种松弛感，满足了用户对于“3、2、1上链接”的反抗。
不仅是董宇辉，东方甄选旗下不少主播长期保持了“文化直播”的风格，顿顿、YOYO等均为高学历主播，曾在新东方教授不同学科的课程。
东方甄选为何会出现上述转变不得而知，但董宇辉的确在淡出东方甄选，包括年初成立的“与辉同行”账号。
自“小作文”风波后，东方甄选和董宇辉逐渐开始剥离。
2023年12月，董宇辉成立新账号“与辉同行”，该账号的认证信息为“与辉同行（北京）科技有限公司”。根据天眼查信息，该公司的法定代表人为董宇辉。
今年3月，东方甄选关联公司东方优选（北京）科技有限公司，又将其注册的多枚“董宇辉”姓名和肖像商标，转让给与辉同行（北京）科技有限公司。不过，与辉同行公司仍由北京新东方迅程网络科技有限公司100%持股。
没了董宇辉的东方甄选开始急速“下降”。截至6月5日中午，东方甄选抖音直播间粉丝数为3035万，成立一年不到的与辉同行抖音直播间粉丝数则达到1924.8万。蝉妈妈平台数据显示，东方甄选在最近三个月内“掉粉”超过4万，与辉同行则在近三个月内“涨粉”200多万。
不过，自5月24日抖音启动618购物节以来，董宇辉仅有4天出现在与辉同行直播间。该直播间的618预告中，也鲜见董宇辉的身影。近半年，他出现在大众面前的场合更多为文旅活动和演讲、对谈等。
削弱大IP的加持后，东方甄选必须做出新的尝试以求增长，公司也确实在实践“产品路线”。
“小作文”风波时，东方甄选曾对外界回应称，舆论暴露了东方甄选在网红模式和产品路线两种模式之间的冲突，坚守产品路线是其最好选择。今年年初，东方甄选试水“小时达”服务，并于4月正式在北京启动该业务，设立“东方甄选小时达”抖音账号。
这一模式属于即时零售，东方甄选为此和多个前置仓及物流服务商合作。但目前这项业务尚未扩张，“东方甄选小时达”的抖音粉丝量仅为12.4万，商品数量为49。一位业内人士告诉界面新闻，“东方甄选小时达”的品类主要为生鲜和休闲零食等，且SKU数量不足以支撑前置仓模式的零售。
截至发稿，东方甄选股价下探至15.44港元/股，跌幅达2.40%。无论做出什么样的探索，东方甄选都要警惕自身的变化了。
